Náš první klient je mravenec. Jak vznikala značka MAYI ID
Nepřivoníte si k tomu. Není, jak to ochutnat. Nejde si to pohladit, ani potěžkat. Netřpytí se to, neleskne, nebublá to ani nekřupe… Z pohledu zákazníka je to celé virtuální. Jak něčemu takovému vytvořit tu správnou značku? Stejně jako čemukoli jinému.
MAYI ID dodává specifická IT řešení. Jde o komplex nástrojů pro bezpečnou a snadnou správu digitálních identit. Navíc jde o systém pro firemní prostředí. Nic, co by na první dobrou znělo dvakrát sexy – do chvíle, kdy začne vznikat správně sexy značka.
Racionalita (nikdy) nestačí
Firemní prostředí nese ještě jedno úskalí. Pouze na emoce to tu neuhrajete. Rozhodují parametry, data, samozřejmě cena. Snadno to tak může svádět k čistě popisnému názvu, technickému sloganu, technicistnímu logu a suše racionální argumentaci. Jednoduše můžete mít název typu Microsoft (s dříve čistě typograficky pojatým logem).
Anebo můžete mít něco jako Apple se symbolem nakousnutého jablka – šťavnatého, zralého a díky sloganu „think different“ mnohým evokujícího hřích Adama a Evy.
Také náš švýcarský klient REIST Telecom měl na začátku jen symbol otisku prstu a při hledání názvu se soustředil na slova jasně spojená s digitální identitou. Patří však mezi klienty osvícené, a tak si uvědomoval, že to nestačí.
A tak dnes má identitu, která stojí na paralele k říši mravenců – protože mravenci jsou úžasně pracovití, dokonale organizovaní v pevně dané hierarchii a v neposlední řadě jsou spolehlivými strážci svých složitě strukturovaných mravenišť.
Povolejte archetypy
Jako vždy jsme začali tím, pro koho ta značka je. Definovali jsme si tři cílové skupiny. Pojmenovali jsme si, co od bezpečnostního softwaru tohoto typu očekávají a co jim tento software může dát. Na základě toho jsme pak značce určili ty nejvhodnější archetypy…
Nejvyšší management – který za ten software musí zaplatit – chce, aby se mu to vrátilo na výkonu firmy. Aby byli jeho zaměstnanci efektivnější, lépe spolupracovali, dělali méně zbytečných a často i nebezpečných chyb. Je ambiciózní, chce vítězit nad konkurencí, a proto je mu blízký archetyp vládce.
ICT specialista – který ten software musí managementu prodat (a ideálně si u toho chce šplhnout u šéfa) – touží zbavit se každodenních rutin a dalších banalit, které jsou zpravidla pod jeho úroveň. Kéž by nemusel pořád řešit, kdo zase zapomněl přístupové heslo nebo něco někomu omylem smazal z disku. Ručí za bezpečnost dat, a tak je mu blízký archetyp pečovatele.
Kancelářští zaměstnanci – kteří ten software budou dnes a denně používat – zase chtějí, aby to bylo snadné, rychlé, aby to nezdržovalo od práce… zkrátka aby tomu vlastně nemuseli rozumět. Pro ně je tím pravým archetyp kouzelníka.
Nastupují mravenci
Jde z nich respekt, dokáží se bránit tisíckrát větším predátorům, uzvednou až 50násobek své váhy (což z nich činí jedny z nejsilnějších stvoření na světě) a ve svých hnízdech tvoří jedno velké království se svou vlastní královnou, oddaným vojskem, pracovitými dělníky. Skvělá symbolika pro archetyp vládce, s nímž není radno si zahrávat.
Královna se stará o reprodukci své kolonie, zatímco vojenský typ mravenců střeží (a také obdivuhodně brání) místo před predátory, přičemž dělníci hnízdu zajišťují potravu a stavební materiál. Jasný archetyp pečovatele, na kterého je totální spoleh.
Každý z mravenců zná svoji roli, skvěle se orientuje ve složitém labyrintu mraveniště, jeho velikost je (stejně jako mravenčí síla) úchvatná. Pro lidi fascinující. Archetyp kouzelníka, díky kterému vše funguje až zázračně samo od sebe.
A právě v jejich průsečíku jsme začali hledat jazyk, tón i tvář nové značky.
Značka, která to unese
Na naší metafoře stojí jak logo, v němž mravenec nese slovo daleko větší než on, tak i hlavní vizuální princip – feromonová stopa, podle níž se mravenci orientují. Úžasný výkon v dokonale organizovaném systému.
A ten krásně splavný název? Nezní trochu jako jméno pro kouzelníka nebo čarovné zaklínadlo? Není v „MAYI“ cítit anglická otázka na možnost či oprávnění, tedy „may I“ (tak příhodné pro správu a bezpečnost identit)? Přitom jde o čínské slovo, které označuje – mravence. Navíc snadno registrovatelné jakožto ochranná známka…
Chcete také značku, která unese tolik, co mravenec? Ozvěte se nám! Postavíme ji společně větvičku po větvičce…
"Pomohli jste nám nahlédnout na naše podnikání z úplně nového úhlu. Díky vašim odborným znalostem máme nyní autentickou identitu, která u našeho publika skutečně rezonuje…"
Marc Hirsbrunner
Head of Marketing & Sales
Reist Telecom GmbH
